律師在與外行人溝通時(shí)如何減少障礙？
我在這里強(qiáng)調(diào)專業(yè)化，是為了告訴你，專業(yè)化是在競(jìng)爭(zhēng)激烈的法律服務(wù)市場(chǎng)立足的最佳選擇。客戶看到幾組律師，目的主要是比較誰(shuí)比較專業(yè); 當(dāng)然也不排除還有比較，誰(shuí)的關(guān)系比較難。下面我們就來(lái)了解一下具體的情況，希望能對(duì)大家有所幫助。
這個(gè)社會(huì)話題超出我們今天學(xué)生討論的范疇，在此不予展開。記?。嚎蛻舾矚g專家。講專業(yè)的問題，有一個(gè)中國(guó)最大的優(yōu)勢(shì)主要在于，客戶多是一知半解，但你通過學(xué)生明白自己淺顯的語(yǔ)言，講清楚復(fù)雜的專業(yè)發(fā)展問題，機(jī)會(huì)就在我們身邊。
客戶要解決相關(guān)法律環(huán)境問題，講專業(yè)才算直指中心主旨?，F(xiàn)在我們生活工作節(jié)奏快，時(shí)間可以非常重要寶貴，談問題就是最好單刀直入，先將自己觀點(diǎn)擺出來(lái)，然后通過給出一二三點(diǎn)理由，這是最簡(jiǎn)潔的風(fēng)格，會(huì)給對(duì)方快刀斬亂麻的快感。
當(dāng)然，有些民事案件中，律師可能還要做情感疏導(dǎo)的工作，講專業(yè)可能不如談故事。據(jù)說(shuō)離婚案件最好的律師還是心理醫(yī)生，因?yàn)槲也惶幚磉@種案件，只有道聽途說(shuō)。
在商事案件中，談專業(yè)理應(yīng)是正道，假設(shè)談完專業(yè)問題，時(shí)間尚有余額，可以談點(diǎn)其它問題。但我可以建議，一定要先談自己專業(yè)發(fā)展問題，方法論上這一招稱作揚(yáng)長(zhǎng)避短。當(dāng)事人可能是其他專業(yè)的專家，在別人面前談?wù)摲菍I(yè)的問題，往往是實(shí)踐中的大忌。
俗話說(shuō)，隔行如隔山。律師可以從事教育專業(yè)的法律文化服務(wù)，在專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域里，有許多外行人不明白的行話。例如，我們使用原告、被告、申索、訴訟標(biāo)的、時(shí)效、違約責(zé)任等等，這些專業(yè)術(shù)語(yǔ)在某種程度上會(huì)構(gòu)成我們與客戶溝通的障礙。
如何越過這些障礙，就務(wù)必有明顯的思維、淺顯的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)，其中最重要的方法，就是要用好規(guī)律工具。假設(shè)不能領(lǐng)會(huì)地表達(dá)對(duì)一個(gè)問題的見解，說(shuō)明你要么業(yè)務(wù)不專業(yè)，要么腦子有漿糊。思路可以清楚，才會(huì)讓客戶選擇相信你是個(gè)明白人，誰(shuí)會(huì)把我們自己的身家性命交給學(xué)生一個(gè)糊涂蟲呢？
與客戶交流，說(shuō)是一種方式，寫也是一種方式，但相較于說(shuō)，寫更重要。為什么？ 因?yàn)榭谡Z(yǔ)交際的最大缺陷之一就是，對(duì)于外行來(lái)說(shuō)，傾聽專業(yè)問題在短時(shí)間內(nèi)就能吸收、理解、接受。在今天的商務(wù)會(huì)議上，真正的決策者很少參加，即使他們參加了，他們也無(wú)法抽出大量時(shí)間傾聽你的奇思妙想。
麥肯錫方法中介紹一種電梯法那么，要求在電梯上下行30秒期間，向他人講領(lǐng)會(huì)一個(gè)問題。這種要求不僅對(duì)要求過高的人說(shuō)話，聽人也絕不能是閑人代言，否則就是雞對(duì)鴨說(shuō)話。
因此，我的習(xí)慣是盡可能多地用語(yǔ)言表達(dá)我的觀點(diǎn)。一個(gè)案件拿到手后，不管能不能最終接下來(lái)，先寫份法律觀法書，對(duì)案件事實(shí)舉行梳理，對(duì)所涉爭(zhēng)議舉行法律分析，然后出具書面觀法給客戶。這種情況書面信息交流的方式，比口頭進(jìn)行交流的效果要好，不信大家一個(gè)可以試試。
平時(shí)我們遇到相關(guān)的法律問題要盡量妥善處理，借助相關(guān)法律為自己的生活提供一份有效的保障，也為自己尋的一份安寧。以上講解的內(nèi)容較為細(xì)致，能有效地為律師的成長(zhǎng)提供幫助。如果您還有一些其他關(guān)于律師工作上的問題，可以通過在線咨詢我們專業(yè)律師得到答案，謝謝大家！
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1、寫民事訴狀，第一部分寫明原告、被告的姓名、性別、出生年月、民族和住所地，第二部分寫訴訟請(qǐng)求；第三部分寫事實(shí)與理由，把何時(shí)結(jié)婚、何時(shí)生小孩，因?yàn)槭裁丛螂x婚等情況寫明。訴狀最好打印，但最末處必須手簽名；2、到住所地所在基層法院(區(qū)或縣法院)起訴，在立案庭辦理立案手續(xù)；3、立案的時(shí)候遞交民事訴狀2份、結(jié)婚證、夫妻兩人的身份證(至少帶上自己的)、小孩的戶口或出生證原件，如果有財(cái)產(chǎn)需要法院分割，還要帶上財(cái)產(chǎn)相關(guān)證據(jù)，如房產(chǎn)證、機(jī)動(dòng)車行駛證等。證據(jù)需要交2套復(fù)印件(法院案卷中一份，發(fā)給對(duì)方一份)；4、立案庭審查
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