上海市金山區(qū)律師答名表有誤差要求退貨
案情簡介
原告李先生聲稱，2019年2月4日，他在被告商場購買了一塊勞力士手表，并正常佩戴到2020年1月，然后因疫情將手表放在家里。2020年4月初，他拿出手表再次佩戴，發(fā)現(xiàn)手表不準(zhǔn)確，每小時走近十分鐘。李先生認(rèn)為勞力士手表不符合國家標(biāo)準(zhǔn)，存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)。因此，他要求商場退款并辦理退貨手續(xù)。
上海市金山區(qū)律師經(jīng)李先生申請，法院依法將涉案手表移交鑒定機構(gòu)，對涉案手表的時間誤差范圍是否符合國家標(biāo)準(zhǔn)和時間誤差進行產(chǎn)品質(zhì)量鑒定。鑒定機構(gòu)出具鑒定意見，認(rèn)為涉案手表的時間誤差范圍確實不符合國家標(biāo)準(zhǔn)。時間誤差的原因是游絲變形，掛在外樁上，使手表游絲無法正常工作，導(dǎo)致游絲變形的原因是手表可能受到強突變軸向外力的影響
被告商場辯稱，鑒定意見明確指出，手表問題是由外力引起的，手表保修期為5年，正常佩戴5年無問題，但人為損壞不在保修范圍內(nèi)?？膳浜暇S修，但不接受退款。
法院審理
經(jīng)審理，法院認(rèn)為消費者需要為生活消費購買商品，其合法權(quán)益受到保護。作為經(jīng)營者，購物中心有義務(wù)確保其銷售的商品符合質(zhì)量要求。經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以按照國家規(guī)定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、維修等義務(wù)。李先生主張，他在購物中心購買的手表存在質(zhì)量問題，并要求退貨和退款。然而，根據(jù)評估意見的內(nèi)容，所涉及的手表不允許離開的原因可能是強突變軸向外力的影響。
上海市金山區(qū)律師根據(jù)李先生的陳述，可以確定手表可以從2019年2月4日購買到2020年1月正常使用，2020年4月發(fā)現(xiàn)手表不允許離開?？梢酝茢?，在李先生有手表的時候，手表很可能會因為外力強而不允許離開，李先生也沒有提交其他證據(jù)證明涉案手表存在質(zhì)量問題。因此，李先生主張涉案手表存在產(chǎn)品質(zhì)量問題，導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)，證據(jù)不足。因此，法院不支持李先生要求退款并辦理退貨手續(xù)的訴訟請求。最后，法院裁定駁回了李先生的全部訴訟。
判決結(jié)束后，雙方均未上訴，判決已生效。
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